Klantgesprek 2.0
“Van doelloos naar doelgericht“
De kracht van social skills. Wil je als bedrijf effectieve klantgesprekken voeren betere verkoopresultaten boeken? Dan is deze training iets voor jouw team!
Herken je dat, met de ene klant heb je veel makkelijker een klik dan met de ander. Hoe zit dit toch? Hoe zorg je ervoor dat je op een eenvoudige manier aansluit bij de verschillende klantbehoeften. Dit lossen we op, door het aanleren van opbrengstgericht technieken om de inhoudelijke behoefte te kunnen sturen. Hierdoor ben je in staat om klantgerichte gesprekken naar het gewenste niveau te krijgen.
Verwachting
Wat doen we WEL?
- Objectief oordelen
- Maatwerk op de klant
- Actief oefenen
Wat doen we NIET?
- Achterover hangen
- Eenheidsworst
- Gladde verkooppraat
Resultaat
- Uitbreiding van je soft skills
- Aanvulling op je gesprekstechnieken
- Klantgesprekken worden leuker en effectiever
Teamaanvraag
Bel 06 – 24 55 21 44 voor vragen en meer informatie of vraag hier een gesprek aan.
Wat zeggen onze klanten
De Verschilspecialisten helpen mijn medewerkers en het team bij concrete gedragsverandering en het verhogen van de performance. Naast de teamtrainingen krijgt elke nieuwe medewerker een startgesprek. Ze denken actief mee, zijn lekker flexibel en leveren maatwerk waar nodig.